En Maraclo2.com, nos esforzamos por brindar un servicio de envío confiable y conveniente para nuestros clientes. A continuación, te presentamos nuestra política de envío:
- Área de envío:
- Ofrecemos envío gratuito a toda Europa. Los clientes en Europa no tendrán que pagar costos adicionales por el envío de sus pedidos.
- Para el resto del mundo, los gastos de envío se calcularán en el carrito de compra. Los clientes podrán verificar el costo antes de finalizar su pedido.
- Plazos de entrega:
- Hacemos todo lo posible para procesar y enviar los pedidos dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago.
- El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del destino. A continuación, se muestra una estimación general de los plazos de entrega:
- Europa: de 5 a 10 días hábiles.
- Resto del mundo: de 10 a 20 días hábiles.
- Seguimiento de envío:
- Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío. Este número se enviará a tu dirección de correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.
- Gastos aduaneros:
- Los gastos aduaneros pueden ser aplicables a los pedidos enviados fuera de Europa. Estos gastos son responsabilidad del cliente y pueden variar según el país de destino. Recomendamos a los clientes verificar los posibles gastos aduaneros antes de realizar su pedido.
- Empaque seguro:
- Nos aseguramos de que los productos estén debidamente embalados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
- Cambios y devoluciones:
- Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
- Ten en cuenta que los productos deben estar en su estado original y sin usar para ser elegibles para cambios o devoluciones.
- Servicio al cliente:
- Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder tus preguntas y brindarte asistencia en todo momento. Puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
Ten en cuenta que esta política de envío está sujeta a cambios y actualizaciones. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cualquier modificación.
¡Gracias por elegir Maraclo2.com! Nos comprometemos a brindarte un servicio de envío confiable y satisfactorio.